aXbo будильник сонных фаз sleeptracker будильник сонных фаз будильник часы для мальчиков Гонки классические часы будильник детские настенные часы классический будильник и оригинальные часы детский будильник часы Принцессы полезные игрушки часы электронные будильник часы Winx digital часы будильники lego Star Wars Медицина и излучение мобильных телефоннов

Гарантия на будильники

Гарантия на будильники и правила возврата/обмена

Уважаемые покупатели!

На все будильники мы предоставляем гарантию. Длительность гарантии от 3 до 36 месяцев и зависит от модели будильника. Покупатели имеют установленные законом права в соответствии с применимым законодательством государства в отношении торговли потребительскими товарами.

Процедура возврата и обмена товара:

В случае возникновения вопросов касающихся сервисной поддержки, пожалуйста свяжитесь с нами по адресу office@будильник.рф
Пожалуйста укажите Ваше имя, контакты, номер заказа, серийный номер изделия и опишите чем Вы не довольны.
Мы свяжемся с Вами в течении 3 рабочих дней после вашего запроса.
После проведения дистанционной диагностики (тел. и e-mail) и при необходимости мы можем взять товар на диагностику в приёмном пункте. Для проведения очной диагностики, обмена или возврата Вам нужно доставить товар в пункт приёма по адресу: Москва, м.Киевская, ул.Б.Дорогомиловская, д.14, оф.№ (строгий пропускной режим по паспорту).
Иногородние покупатели могут выслать посылку на почтовый адрес.
Согласно закона о ЗПП статья18(п.7) доставка товара весом до 5кг осуществляется силами и за счёт покупателя.

Если у Вас товар надлежащего качества: 

При покупке в нашем магазине(доставке) , в качестве бонуса от нашей компании, мы можем принять обратно товар надлежащего качества в течении семи дней после продажи, хотя согласно постановлению Правительства РФ и закону о Защите прав потредителей, мы имеем полное право отказать в возврате технически сложного товара бытового назначения.

Мы можем принять обратно товар надлежащего качества в течении 7-ми дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и документы подтверждающие факт и условия покупки (согласно закона о Защите прав потребителей статья 26 п.4).

Согласно постановлению правительства «о перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» - технически сложные товары (часы-будильники) и махровые браслеты(б/у) не подлежат обмену или возврату.

Если вдруг у Вас оказался товар ненадлежащего качества:  статья 18 закона о защите прав потребителей: «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.». По истечению пятнадцати дней действуют гарантийные обязательства.


Информация на сайте Будильник.рф носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Гражданского кодекса РФ